Conformité au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Dernière mise à jour : 31 mars 2025

1. Introduction

Chez NeoFlowAI, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter le RGPD en matière de collecte, d'utilisation et de conservation de vos données personnelles.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour fournir nos services, notamment :

• Nom, adresse email et coordonnées.
• Données de navigation (adresse IP, cookies, logs).
• Informations transactionnelles si vous utilisez nos services payants.

3. Finalité du traitement des données

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer nos services.
• Assurer la sécurité et prévenir les fraudes.
• Envoyer des communications marketing avec votre consentement.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base :

• De votre consentement.
• De l'exécution d'un contrat.
• De nos obligations légales.
• De nos intérêts légitimes.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données.
• Demander la rectification ou la suppression de vos données.
• Limiter ou vous opposer au traitement de vos données.
• Exercer votre droit à la portabilité.
• Retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à equipe@neoflowai.com.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

7. Transfert des données

Vos données peuvent être stockées ou traitées en dehors de l'UE, dans des pays offrant un niveau de protection adéquat ou sous garanties appropriées.

8. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, conformément à la réglementation.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant notre conformité au RGPD, contactez-nous :

Email : equipe@neoflowai.com